KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Prive Rota web sitesi, Concierge planlayıcısı, rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Prive Rota tarafından işlenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim tercihiniz.
• Talep bilgileri: şehir, seyahat tarihleri, kişi sayısı; konaklama, ulaşım, restoran, gece hayatı, etkinlik ve organizasyon tercihleri, rezervasyon detayları ve özel istekleriniz.
• İşlem güvenliği: sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi için sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi ve tarayıcı bilgileri.

Özel istek alanına sağlık bilgisi (örneğin alerji) gibi özel nitelikli veriler yazmanız hâlinde bu veriler yalnızca talebinizin karşılanması amacıyla ve açık rızanıza dayanarak işlenir. Gerekli olmadıkça bu tür bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

3. İşleme amaçları

• Concierge, rezervasyon ve hizmet taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve karşılanması,
• talebiniz kapsamındaki otel, restoran, transfer, havacılık, tekne ve organizasyon hizmet sağlayıcılarıyla koordinasyon,
• sizinle iletişime geçilmesi ve talebinizle ilgili bilgilendirme yapılması,
• hizmet ve bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi,
• mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine dayanılarak; özel nitelikli kişisel veriler ise KVKK’nın 6. maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, talebinizin karşılanması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarına (oteller, restoranlar, transfer, havacılık ve tekne işletmeleri, organizasyon firmaları), barındırma ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Concierge planlayıcısındaki “Planımı otomatik doldur” alanına yazdığınız serbest metin, formun otomatik doldurulması ve talebin sınıflandırılması amacıyla yapay zekâ tabanlı bir sınıflandırma hizmet sağlayıcısına iletilebilir; bu sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilir. Bu alana kimlik, finansal veya sağlık bilgisi yazmamanızı öneririz; dilerseniz formu otomatik doldurma kullanmadan elle de doldurabilirsiniz. Gönderdiğiniz talebin özeti de (ad, telefon ve e-posta gibi iletişim bilgileriniz hariç) ekibimizin talepleri önceliklendirebilmesi için aynı hizmete iletilebilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Concierge talepleriniz ve size hazırlanan teklifler, yalnızca yetkili Prive Rota ekibinin rol bazlı erişimle girebildiği yönetim panelinde saklanır. Teklifler size özel, tahmin edilemeyen bir bağlantıyla paylaşılır. Silme talebinizde ilgili kayıt, notları ve teklifleriyle birlikte kalıcı olarak silinir.

7. Tarayıcınızda saklanan bilgiler

“Rotam” planınız, Concierge taslağınız ve açılış animasyonu tercihi yalnızca tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur ve siz göndermediğiniz sürece sunucularımıza iletilmez. Sitede reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.